Saleslink 서비스 제안

기존 영업 제안서의 고민

• 제안서 발송 후 상대가 읽었는지 알 수 없음
• 팔로업 타이밍이 애매해 재촉처럼 보일까 부담
• 응답이 없어도 현 상황을 전혀 파악하기 어려움

Sales Link 소개

• 보유한 자료만 업로드하면 AI가 자동으로 영업용 페이지 생성
• 영상, PDF, 웹페이지 등 다양한 형식을 통합해 하나의 링크로 제공
• 제안서 대신 공유 가능한 단일 링크 형태로 활용

고객 행동 추적 및 인사이트

• 어떤 고객이 어떤 자료를 얼마나 봤는지 실시간 추적
• 관심도와 열람 수준을 기반으로 follow-up 우선순위 설정 가능
• 챗봇 질문 로그 분석으로 고객의 실제 궁금증과 관심 포인트 파악

AI 챗봇과 고객 경험

• 24시간 상시 대응하는 AI 챗봇이 고객 질문에 자동 응답
• 방문자가 긴 PDF 대신 핵심 내용을 압축된 페이지로 빠르게 파악
• 부담 없이 궁금한 점을 모두 물어볼 수 있어 자료 완독 및 계약 전환에 유리

도입 장점 및 시작 허들

• 무료로 시작 가능해 초기 비용 부담이 없음
• 효율적인 제안서 관리와 고객 이해도 향상 효과 기대
• 즉시 시도해 보고 성과를 검증한 뒤 확장하는 방식으로 활용 가능

영업 현장의 문제 인식

• 이메일로 제안서·카탈로그를 보내도 고객이 실제로 열어보았는지, 어디까지 봤는지 알기 어렵다.
• 바쁜 고객은 긴 자료를 잘 읽지 않거나 핵심을 놓쳐, 추가 설명과 오해 해소에 반복적인 시간이 든다.
• 고객마다 유사한 질문을 여러 번 설명해야 하고, 인력이 적을수록 대응 부담이 크다.
• 밤·주말 등 고객의 실제 관심 타이밍에 문의가 와도 실시간 응대가 어려워 기회를 놓치기 쉽다.

세일즈링크 솔루션과 핵심 기능

서비스 개요

• 기존에 보유한 영상, PDF, 웹페이지 등 자료를 그대로 업로드하면 AI가 자동으로 영업 페이지를 생성한다.
• 생성된 페이지는 링크 하나로 공유하며, 고객의 열람·질문·행동 데이터를 실시간 추적·분석한다.

4가지 핵심 기능

• AI Page: 다양한 형식의 자료를 하나의 깔끔한 영업 페이지로 자동 구성, 재가공 불필요, 링크로 손쉽게 공유.
• AI Chatbot: 업로드 자료 기반으로 고객 질문에 정확히 답변, 365일 24시간 자동 상담, 메일·전화 연결 기능 제공.
• Tracking: 방문자별 어떤 자료를 얼마나 봤는지, 열람 시간과 관심·집중·전환 신호를 실시간 추적하고 리드 단위로 관리.
• Insight: 챗봇에 쌓이는 질문 데이터를 통해 고객이 실제로 궁금해하는 것, 니즈의 방향을 파악해 영업 전략 개선에 활용.

기존 도구와의 차별점

• 이메일·메신저: 단순 파일 공유만 가능, 열람·행동 추적·질문 데이터 분석·AI 상담은 불가.
• 문서 추적 도구: 열람 여부·페이지별 조회는 가능하지만, AI 챗봇 상담·질문 데이터 기반 니즈 파악은 지원하지 않음.
• 세일즈링크: 다양한 자료 형식(영상·PDF·웹페이지)을 통합하고, 24시간 AI 상담, 질문 데이터 분석, 관심/전환 신호 자동 감지, 다국어(한국어·영어·일본어) 지원 제공.

주요 활용 사례

• SaaS/IT: 데모 영상·기능 소개서·기술 문서를 한 페이지로 제공, 고객의 기능별 관심도 파악 후 견적·데모 미팅 제안.
• B2B 제조/솔루션: 복잡한 카탈로그·스펙을 AI가 설명, 새벽·해외 문의도 챗봇이 응대하고 대화 기록으로 후속 대응.
• 컨설팅·법률·세무: 서비스 소개·사례·FAQ를 미리 이해시키고, 실제 미팅에서는 핵심 논의에 집중.
• 교육·코칭: 커리큘럼·후기·샘플 강의를 한 링크로 제공, 관심 과정이 높은 잠재 고객 위주로 팔로업.
• 보험·금융: 약관·상품 안내를 쉽게 풀어 설명하고, 고객이 어떤 보장과 상황(예: 가족력)에 관심 있는지 데이터로 파악.
• 마케팅 대행사: 고객사별 제안서·포트폴리오 페이지 구성, 체류 시간이 긴 고객사에 우선 연락해 효율적 영업.

사용 흐름과 고객 경험

도입 및 사용 절차

• 회원가입: Google, Kakao, LINE 계정으로 간편 가입, 별도 설치 없이 웹에서 바로 사용.
• 자료 업로드: 이미 보유한 영상·음성·PDF·웹페이지 등을 그대로 업로드.
• 링크 생성·공유: 자동 생성된 영업 링크를 이메일, 카카오톡, SNS 등으로 공유.
• 반응 확인·팔로업: 대시보드에서 방문자 행동과 챗봇 대화를 확인하고, 관심도 높은 고객부터 우선적으로 팔로업.

고객 입장에서의 이점

• 방대한 PDF 대신 핵심이 정리된 페이지와 AI 챗봇을 통해 짧은 시간에 필요한 내용만 빠르게 습득.
• 사람에게 묻기 부담스러운 기초적·민감한 질문도 AI에게 눈치 보지 않고 자유롭게 질의.
• 주말·저녁·이동 시간 등 원하는 때에 자료 열람 및 질문 가능, 업무 시간에 맞출 필요 없음.
• 여러 파일을 오가며 찾을 필요 없이 한 링크 안에서 영상·PDF·웹페이지를 통합적으로 탐색.

시작 안내

• 3분 이내 첫 영업 링크 생성 가능, 무료로 시작하며 신용카드 등록 불필요.
• 추가 문의는 웹사이트 문의 또는 이메일(cs@startik.co)을 통해 가능.

Service overview & usage scenarios

• Saleslink: sales materials are packaged into a single shareable link with a built-in AI chatbot and real-time visitor tracking.
• Supports diverse sources (PDF, video, audio, web pages, directly authored text) and auto-builds a sales page with 24/7 AI Q&A.
• Key advantages vs email/messenger:
  • One link instead of multiple file attachments.
  • Real-time visit/read confirmation and per-asset engagement tracking.
  • 24/7 AI chatbot with question logs and automatic interest/conversion signal alerts.
• Typical use: SaaS/IT, B2B manufacturing and solutions, consulting/legal/tax, education/coaching, insurance/finance, marketing agencies.
• Fully responsive web (mobile/tablet/desktop); no app installation required.
• UI languages: KR/EN/JP; chatbot auto-detects visitor language and answers accordingly.
• Sign-up: standard (ID, email, password + email verification) or social (Google/Kakao/LINE) with no extra verification.
• Password policy: ≥ 8 characters, must mix letters and numbers, cannot be numbers-only or similar to ID/email.
• Account recovery:
  • ID lookup via email for non-social accounts.
  • Password reset via 문의하기; social-login users must sign in through their provider.

Folders, links & content handling

• Folder: groups multiple links and provides shared settings (AI instruction, notice banner, access control, visitor login, common files).
• Key folder settings:
  • Name (required, ≤ 150 chars).
  • Notice: rich-text banner on all visitor pages in the folder.
  • AI instruction: prompt controlling chatbot tone, scope, pricing handling, competitor framing, technical depth.
  • Allowed URL: restricts access to specified domains only.
  • Visitor login required: forces visitor authentication before view.
  • Common files: hidden PDFs (max 20, 100MB each) used solely as chatbot knowledge.
• Deleting a folder permanently removes its links, files, visit logs, and chat logs.
• Link creation flow: choose/create folder → name link → select input method → AI processes content → shareable URL provided.
• Per-link limits:
  • Up to 5 uploaded files; mix of PDFs, video, audio plus up to 5 web URLs.
  • Direct rich-text authoring has no hard size limit.
  • Optional Home tab summarizing multiple assets into a landing page.
  • Two URL forms: long \(saleslink.pro/share/\{uuid\}\) and short \(saleslink.pro/s/\{short\_code\}\).
• Processing states: pending → processing → completed → failed; only completed links are publicly accessible.
• Editable after creation: link name, folder, Home-tab on/off, file add/remove/reorder, and per-file extracted text (re-indexed when edited).
• Deleting a link permanently removes its files, visit logs, and chatbot logs; bulk deletion is available.
• Supported inputs and limits:
  • PDF up to 100MB (~150 pages).
  • Video (.mp4/.mov/.mkv/.webm) up to 500MB.
  • Audio (.mp3/.m4a/.wav) up to 180 minutes.
  • Web pages (max 5 URLs; no login-required pages; some copyrighted pages may be skipped; protocol auto-completed).
• All content is indexed into a vector DB for RAG; text edits trigger re-indexing.

AI chatbot capabilities & limits

• Core answering behavior:
  • RAG over link-specific content and folder common files.
  • Answers constrained to retrieved context to suppress hallucinations.
  • Displays source citations so visitors can verify underlying materials.
  • Suggests 2 follow-up questions with each answer.
• Extended abilities:
  • Optional web search for out-of-scope, general questions.
  • Image understanding via Vision API; visitors upload images and receive context-aware answers (e.g., about products depicted).
• Chatbot control:
  • AI instruction adjusts tone, politeness level, pricing policy redirection, comparison framing, and technical depth.
  • First greeting is auto-generated from content; not directly editable but steerable via instruction.
• Chatbot access is blocked when:
  • Link processing is incomplete.
  • Account is suspended or contract expired.
  • Access is restricted by folder Allowed URL.
  • Plan quotas for AI consultations or visitor count are exhausted.
• Chat history is stored per visitor under “Visitor behavior analysis” for later review of all questions and answers.

Visitor tracking, signals & analytics dashboard

• Visitor identification:
  • Automatic unique visitor tracking without explicit login or PII.
  • System-generated nicknames; operators can add internal memos.
• Behavior signals:
  • Interest: baseline engagement such as visits and page views.
  • Focus: high-engagement patterns (revisits, long dwell time).
  • Contact: explicit conversion actions (online inquiry, phone-request).
• Revisits: same visitor returning triggers a Focus signal, indicating heightened intent.
• Session logic: a session starts at access; activity within 20 minutes shares the same session; 20+ minutes idle starts a new session.
• Per-visitor records include first/last visit, visit count, Interest/Focus/Contact history, chatbot/online/phone logs, and operator notes.
• Analytics dashboard:
  • Unresolved consultations by urgency (online + phone).
  • Activity trends by hour/day/week/month.
  • Summary metrics: counts of Interest/Focus/Contact, conversion rate, and change vs previous period.
  • Per-link KPIs: visits, average dwell time, AI consultation volume, consultation requests.
• Time filters: last 1 hour, 1 day, 7 days (default), 30 days, 365 days.
• Conversion rate:
  • \(\text{Conversion rate} = \dfrac{\text{Contact signals}}{\text{Interest signals}} \times 100\)
  • Represents the share of visitors who requested consultation.
• Consultation urgency classes:
  • Normal: within 1 hour from receipt.
  • Warning: within 4 hours.
  • Urgent: within 24 hours.
  • Critical: open for more than 24 hours.

Plans, collaboration, security & account management

• Visitor consultation channels:
  • Online inquiry: collects name, contact (email/phone), and message.
  • Phone consultation: collects name, phone, preferred call time.
  • Notifications: in-service alerts plus optional email (toggle “consultation notifications” in profile).
  • Online/phone consultations are unlimited; AI consultations are capped per plan and reset monthly.
• Team collaboration:
  • Team accounts share folders/links and co-manage assets.
  • Roles:
    • Owner: full rights, including team settings and member management.
    • Staff: can create/manage folders and links, but cannot change team settings.
  • Invitations via email; new users sign up then auto-join; member caps vary by plan.
  • Users may belong to multiple teams and switch via Team management.
• Plans & billing (as of 2026-03):
  • Free / Pro / Business tiers differ by: number of links, visitors, consultations, AI quota, analytics depth, and team seats.
  • Free offers core features with tighter limits and no team; Business is effectively unlimited.
  • Payment via credit-card auto billing; upgrades apply immediately; currencies: KRW/USD/JPY.
  • Usage page shows consumption vs quota; monthly reset; downgrades apply next cycle and may restrict over-limit resources.
• Account & profile:
  • Editable: name, email (with verification), phone, UI language (KR/EN/JP), notification settings, profile image (JPG/PNG/GIF/WebP ≤ 15MB).
  • Social-login users cannot change email within Saleslink.
  • Email change: update in profile → confirm via link sent to new address.
  • Account deletion: immediate, irreversible removal of account, all content, visits, and logs; abusive use may trigger temporary re-signup blocks.
• Security & access control:
  • Allowed URL per folder limits access to specified domains (space-separated); empty field = open access.
  • Private folders: hidden from public listings along with their links.
  • Visitor login requirement at folder level enforces authenticated access.
• Onboarding flow:
  • Sign up at saleslink.pro (or via Google/Kakao/LINE) → create folder → create link and upload materials → share link with prospects → monitor dashboard and follow up.
  • A first sales link can typically be created within about 3 minutes.
• Support: via 문의하기 on the website or email cs@startik.co; FAQ baseline as of March 2026.