AI 시대와 인간적 회복력
- AI 도입이 늘어날수록 사람은 더 빠르고 많이 소진되며, 성과 유지의 핵심은 구성원의 회복력·정서적 안전감이 됨
- 고성과 조직은 성과 관리 이전에 심리적 안전, 공감 리더십, 회복 설계를 구조적으로 투자함
- HR은 교육·평가 중심에서 벗어나 건강한 에너지 순환 구조를 설계하는 역할로 확장 필요
베이비부머 은퇴와 세대 전략
- 대규모 베이비부머 퇴직은 지식·노하우 유실과 세대 갈등을 동반하는 조직 리스크
- 전직지원 서비스는 ‘형식적 지원’이 아니라, 경력 전환·심리 지원·재무 교육을 통합한 프로그램이어야 함
- 떠나는 세대의 존중 경험이 남은 세대의 신뢰·몰입으로 이어지므로 퇴직 과정을 브랜드 경험으로 설계 필요
스킬 기반 조직과 AI 동료화
- 직무·직급 대신 개인 스킬을 단위로 인사·배치·보상을 설계하는 스킬 기반 조직(SBO)이 부상
- ‘김 부장’이 아니라 ‘어떤 스킬을 가진 전문가인가’가 협업과 커리어 설계의 기준이 됨
- AI는 더 이상 교육용 도구가 아니라, 특정 스킬을 대신 수행하는 ‘디지털 동료’로 채용·역할 정의 필요
- HRD는 사람의 고유 스킬과 AI의 자동화 스킬을 분리 정의하고, 혼합 팀 구조와 재교육 전략을 설계해야 함
