价格方案

免费开始，按需升级。

Free

适合首次使用的用户

免费

AI 积分 1,000
官网聊天机器人无限制
资料链接无限制
数字名片无限制
访客访问无限制
访客邮件、电话咨询无限制
访客行为分析
营销洞察
使用自有品牌
Google Analytics 集成
上线支持
邀请团队成员

开始使用

Starter

适合个人运营者

$23 / /月

AI 积分 3,500
官网聊天机器人无限制
资料链接无限制
数字名片无限制
访客访问无限制
访客邮件、电话咨询无限制
访客行为分析
营销洞察
使用自有品牌
Google Analytics 集成
上线支持
邀请团队成员

开始使用

Pro

适合正式投入使用的用户

$66 / /月

首月免费

AI 积分 10,000
官网聊天机器人无限制
资料链接无限制
数字名片无限制
访客访问无限制
访客邮件、电话咨询无限制
访客行为分析
营销洞察
使用自有品牌
Google Analytics 集成
上线支持
邀请团队成员 2人

开始使用

Business

适合团队或品牌运营

$198 / /月

AI 积分 30,000
官网聊天机器人无限制
资料链接无限制
数字名片无限制
访客访问无限制
访客邮件、电话咨询无限制
访客行为分析
营销洞察
使用自有品牌
Google Analytics 集成
上线支持
邀请团队成员 5人

开始使用

Enterprise

适合大规模运营

$595 / /月

AI 积分 90,000
官网聊天机器人无限制
资料链接无限制
数字名片无限制
访客访问无限制
访客邮件、电话咨询无限制
访客行为分析
营销洞察
使用自有品牌
Google Analytics 集成
上线支持
邀请团队成员 10人

开始使用

・所示价格不含税，支付时将合并收取。

・ “AI 积分”用于聊天机器人对话、资料学习等所有使用 AI 的地方。

・积分用完后，访客的 AI 聊天将改为引导“邮件咨询”或“电话咨询”，新资料的学习将受限至下一个付费周期。

・ “访客行为分析”是分析官网聊天机器人和资料链接访客的各种行为并提供洞察的服务。

・在官网安装聊天机器人、上传 AI 学习资料、设置 AI 指令、设置 Google Analytics、设置即时通讯渠道等上线支持需另行协商。

・可在支付页面取消订阅。

Custom 套餐

如因大量使用、使用专用 AI 模型、系统对接、特殊安全要求等原因，普通套餐无法满足需求，我们可为您量身设计套餐。

联系我们

常见问题

部署 · 安装

安装难吗？一定需要开发人员吗？

只需在官网粘贴一行脚本即可完成安装。支持 Cafe24、imweb、WordPress、自建网站等大多数环境（目前不支持 NAVER Smart Store）。无需专门的开发人员即可开始使用。如果安装、上传资料、提示词设置、GA 对接等有困难，我们会在部署支持过程中直接为您提供帮助。

会和正在使用的 Channel Talk 或 Kakao Channel 冲突吗？

不会冲突。Saleslink 聊天机器人独立运行，可以与现有的咨询渠道一起使用。如果说 Channel Talk、Kakao Channel 是由人工直接应答、以客服为中心的工具，那么 Saleslink 就是由 AI 全天 24 小时应答、把访客的兴趣转化为销售额、以营销为中心的工具。

AI 应答质量

聊天机器人答非所问怎么办？回答质量可靠吗？

聊天机器人被设计为只根据官网内容或您上传的资料（公司介绍、FAQ、价目表等）进行回答。资料中没有的内容不会勉强编造，必要时会转接人工咨询。受 AI 特性所限，无法断言完全不会出错，但随着技术进步，目前错误已非常少见，今后也会持续改进。回答语气、引导文案、转接人工的条件都可以自行设置。

如何训练聊天机器人？难吗？

上传资料后 AI 会自动学习，无需逐条编写问题和答案。官网只需输入网址即可自动学习；如需进一步补充，可以通过“资料链接”功能把官网上没有的内容也加入学习。

可以自行控制回答方式和转接人工的条件吗？

可以。在“AI 指令”中，可以根据运营环境设置回答语气、需要强调的内容、不予回答的话题、转接人工咨询的条件等多种场景。

支持多语言应答吗？

支持。系统会自动识别客户使用的语言并作出应答，无需额外设置即可应对外语咨询。韩语以外语言的回答质量也与 ChatGPT、Gemini 等最新 AI 处于同一水平。

价格 · 合同

费用是多少？

可以免费开始使用，付费套餐可根据使用规模选择。详细额度和金额请查看本页上方的套餐对比。

免费开始时需要绑定信用卡吗？

不需要。注册后即可直接使用 Free 套餐，支付信息只需在升级为付费套餐时登记一次。

免费可以用到什么程度？

仅用免费套餐即可使用大部分核心功能，您可以在付款前亲自确认效果，再决定是否升级。Pro 套餐首月免费，在此期间可以同样使用全部功能。

什么时候适合考虑升级为付费套餐？

没有固定标准，但如果每天持续有 2~3 名以上访客使用聊天机器人，就可以考虑升级了。

什么是 AI 积分？

积分是计算 AI 工作量的单位。与访客的对话、官网学习、资料处理都使用同一种积分，用在哪里、用多少由您自行决定。各项用了多少积分，可以在支付页面按项目查看；Pro 套餐首月可免费试用。

积分用完会怎样？会额外收费吗？

访客的 AI 聊天会自动切换为邮件、电话咨询引导，不会错过客户。学习新资料和创建官网聊天机器人将受限至下一个计费周期，已创建的资料以及统计和洞察仍可照常查看。不会另收超额费用，升级套餐后积分会立即增加。

有合约期吗？中途解约和退款怎么处理？

合约以 1 个月为单位续订。可随时在支付页面解约，在已支付的结算周期结束前，仍可照常使用付费功能。但已支付的使用费不按天折算，也不提供部分退款，详情请参阅服务条款。

可以随时更换套餐吗？

可以。升级在支付后立即生效，降级则在当前计费周期结束后从下一个周期开始适用。

数据 · 个人信息

会收集客户的联系方式和行为数据，个人信息的处理安全吗？

收集的信息依照相关法律法规进行安全管理。数据加密存储在 AWS 上，详细处理方式请参阅服务条款和隐私政策。

聊天机器人的对话内容会被再次用于 AI 训练吗？

不会。您上传的资料和访客数据不会用于训练外部模型。除用于支付处理的支付服务商（PG）外，不向第三方提供数据。

收集到的潜在客户数据归谁所有？解约后可以带走吗？

收集到的数据是您（服务用户）的资产，可应您的要求导出。注销账号时，所有个人信息将自动删除，但相关法律法规规定的部分信息会在规定期限内保留。

保留信息	保留期限	法律依据
合同及撤回要约记录	5年	韩国《电子商务法》
货款支付及商品供应记录	5年	韩国《电子商务法》
消费者投诉及纠纷处理记录	3年	韩国《电子商务法》
访问日志及访问 IP 信息	3个月	韩国《通信秘密保护法》