대시보드

이슈 — 늦게 움직이면 손해나 불만이 커지는 방문자입니다. 판정은 운영자가 직접 바꿀 수 있습니다.

기회 — 먼저 다가가면 매출로 이어질 방문자입니다. 가격·견적을 묻거나 구매 의사를 내비친 사람을 AI가 찾아 표시합니다.

방문 — 홈페이지 챗봇·자료 링크에서 상담창을 연 사람입니다. 같은 사람이 여러 번 열어도 하루 한 번으로 셉니다.

상담 — 말을 건넨 사람입니다. 채팅·메일·전화를 모두 포함합니다.

상담 신청 — 그중 메일이나 전화로 연락을 남긴 사람입니다.

네이버 톡톡·인스타그램 같은 채널로 들어온 사람은 여기에 넣지 않습니다. 아래 TOP 5 채널에서 봅니다.

노출 — 챗봇을 단 페이지가 열린 수입니다. 방문자를 개별로 기록하지 않아 재방문 빈도로 보정한 근사치입니다.

방문 — 홈페이지 챗봇·자료 링크에서 상담창을 연 사람입니다. 같은 사람이 여러 날 와도 한 번으로 셉니다.

상담 — 말을 건넨 사람입니다. 채팅·메일·전화를 모두 포함합니다.

상담 신청 — 그중 메일이나 전화로 연락을 남긴 사람입니다.

네이버 톡톡·인스타그램 같은 채널로 들어온 사람은 여기에 넣지 않습니다. 아래 TOP 5 채널에서 봅니다.