기능
무엇을 할 수 있는지 기능별로 정리했습니다.
홈페이지 챗봇
홈페이지 주소만 넣으면 그 안의 내용을 읽어 방문자 질문에 답합니다. 답변에는 근거가 된 페이지 링크가 함께 붙고, 메일·전화 상담과 상담원 연결까지 이어집니다.
자료 링크
제안서와 카탈로그를 링크 하나로 보냅니다. 상대가 언제 열었는지, 어떤 자료를 봤는지, 무엇을 물었는지 남습니다. 자료 옆에서 AI가 대신 설명하고 상담까지 받습니다.
상담
AI가 먼저 응대하고, 필요할 때 사람이 이어받습니다. 메일과 전화 상담 신청, 네이버 톡톡 같은 외부 채널 대화까지 한 화면에서 처리합니다.
방문자
들어온 사람이 어떤 자료를 봤고 무엇을 궁금해했는지 방문자별로 모입니다. 먼저 연락할 사람과 서둘러 챙길 사람을 갈라 보여줍니다.
인사이트
고객이 실제로 친 말, 챗봇이 답하지 못한 질문, 광고로 들어온 사람들의 성적을 모아 봅니다. 다음에 무엇을 고칠지 정하는 화면입니다.
디지털 명함
연락처만 담긴 명함이 아니라, 자료와 AI 상담까지 함께 여는 명함입니다. 메신저로 보내고 QR로 건네며, 누가 열어봤는지도 남습니다.
SNS
이미 올려둔 자료를 바탕으로 AI가 홍보 글을 쓰고 채널마다 맞춰 다듬습니다. 연결된 채널은 바로 발행하고, 나머지는 복사해 올립니다.