업종별 활용
견적을 묻기 전에 알고 싶은 것들
얼마쯤 드는지, 얼마나 걸리는지, 어디까지 해주는지. 이걸 모르면 문의 자체를 망설입니다.
견적 문의는 부담스러운 첫걸음입니다
연락하면 방문 상담으로 이어질 것 같고, 한 번 부르면 거절하기 어려울 것 같습니다. 그래서 대충이라도 감을 잡기 전에는 연락하지 않습니다.
시공 사례 사진은 많이 올려두었는데 정작 비용이 어느 정도인지, 기본 공사에 무엇이 포함되는지는 적혀 있지 않은 경우가 많습니다. 현장마다 달라서 적기 어렵기 때문입니다.
정확한 금액을 적지 못하더라도 기준은 안내할 수 있습니다. 어떤 조건에서 비용이 올라가는지, 기본에 무엇이 들어가는지, 보통 기간이 얼마나 걸리는지를 챗봇이 답해주면 문의로 넘어오는 문턱이 낮아집니다.
이렇게 씁니다
기준을 답하게 합니다
기본 공사 범위, 추가 비용이 생기는 조건, 통상 공사 기간을 읽히면 그 범위에서 안내합니다. 정확한 금액은 현장을 봐야 한다는 점도 함께 전합니다.
시공 사례를 자료로 보냅니다
비슷한 평수와 스타일의 사례를 모아 자료 링크로 보내면, 어떤 사례를 오래 봤는지 남아 취향을 짐작할 수 있습니다.
현장 상담 일정을 받습니다
연락 가능한 시간과 현장 위치를 미리 받아두면 방문 일정을 잡기 쉽습니다.
밤에 알아보는 사람을 놓치지 않습니다
집 관련 문의는 퇴근 후에 많이 생깁니다. 그 시간대에도 답이 나갑니다.
무엇을 물었는지가 상담 준비가 됩니다
방문 전에 그 사람이 어떤 사례를 봤고 무엇을 물었는지 확인할 수 있습니다. 예산을 먼저 물었는지, 기간을 여러 번 확인했는지에 따라 준비해 갈 것이 달라집니다.
자주 묻는 것
- 챗봇이 견적을 내주나요?
- 금액을 계산해 주지는 않습니다. 공개해 둔 기준 안에서 안내하고, 정확한 견적은 현장 확인이 필요하다고 알린 뒤 상담 접수로 넘깁니다.
- 비용 기준을 공개하기 부담스럽습니다.
- 어디까지 안내할지는 정하기 나름입니다. 금액 대신 포함 범위와 기간만 안내하고 비용은 상담으로 넘기도록 지시어에 적어둘 수 있습니다.